您好!歡迎登陸華寶官網...
語言選擇
微信公眾號
在線QQ
SERVICE服務支持
服務支持
SERVICE
  • 常見故障:MDVR產品終端錄像文件沒有聲音?
    2017-05-16 10:08:36
    MDVR產品終端錄像文件沒有聲音?
        1)查看是否有外接拾音器,或者是攝像頭有沒有音頻采集功能;
        2)檢查接線是否正確,是否有音頻輸入到設備;
        3)檢查音頻是否有打開;
        4)實現錄音功能的通道必須有視頻輸入,并且正常錄像,也就是說本通道必須有正常錄像才能有錄音功能。
  • 常見故障:MDVR產品終端錄像文件斷斷續續?
    2017-05-16 10:07:44
    MDVR產品終端錄像文件斷斷續續?
       1)檢查存儲設備的接觸是否牢固,是否有出現接觸不良的現象,這樣會導致錄像文件不連貫;
       2)檢查主機電源是否有接觸不良的情況,主機頻繁啟動會導致錄像文件不連貫;
       3)檢查攝像頭的信號跟電源連接是否穩固,有沒有出現視頻線或者攝像頭電源線接觸不良的情況,這樣會出現視頻信號丟失導致錄像文件斷斷續續。
  • 常見問題:平臺設備上線,但請求不到視頻
    2017-05-16 10:06:46
    平臺設備上線,但請求不到視頻
        1、檢查攝像頭本地是否有圖像
        2、檢查是否使用的是3G通信卡
        3、檢查SIP端口是否設置正確
     
  • 常見故障:視頻斷續,速度曲線斷續
    2017-05-16 10:05:59
    視頻斷續,速度曲線斷續
        1、設備反復重啟,電壓不穩或短路造成
        2、ACC熄火
        3、報警錄像開啟(報警錄像無法覆蓋),詳細設置參照視頻終端使用說明書
  • 安裝問題:部標一體機安裝位置和注意事項
    2017-05-16 10:04:18
    安裝位置和注意事項
       1) 查看車輛的駕駛前臺狀態,是否有安裝CD機的槽,在駕駛員的右前方是否有預留的空格(如果預留的空格是用螺絲釘住,我們可以把那檔片取下,若果是木板,可以用刀把木板劃開)如果以上都沒有,那只用使用我們的固定件方式。
       2) 如果車上有預留的空格,可以使用我們公司自帶的柜桶,首先把柜桶放入到汽車上的空格中,讓后再把機子直接插入到空格。
       3) 因為目前 DB44 開關量的線,沒有明確規定要接那些,本公司結合記錄儀國標和GPS使用的情況,在客戶沒有特殊要求的情況下,一般給客戶接如下幾條線:ACC,速度,剎車,電源正極,電源負極。具體的接線方法請參照“華寶衛星定位汽車行駛記錄儀使用說明書”。
       4) 接好線后,可以通電試機。查看LCD 屏是的狀態“衛星顆數,聯網狀態,GSM信號格數”。尺寸GPS和GPRS天線擺放位置合理,特別是GPS 天線黑色面一定要朝上,且上空不允許有金屬物遮擋,避免屏蔽信號。
  • 常見問題:回放視頻有圖像車輛在行駛但無軌跡
    2017-05-16 10:03:39
    回放視頻有圖像車輛在行駛但無軌跡
         1)、沒有接GPS天線或者天線沒有接好;
         2)、GPS天線放在室內或車體金屬板內和其他不利于接收GPS的環境(天氣惡劣、周圍高大建筑遮擋等),建議安裝在車輛擋風玻璃左右側角落;
         3)、回放視頻的電腦是否有聯網,未聯網的情況下,地圖信息是不能加載,從而不能出現軌跡更新。
  • 常見故障:MDVR設備GPS 無信號?
    2017-05-16 10:02:15
    MDVR設備GPS 無信號?
           1)設備里有GPS 模塊,設備前面板GPS 指示燈不亮,這種情況是GPS 模塊故障,需要返修;
           2)GPS 天線是否安裝正確,主機后面的GPS 天線座上有絲印GPS 標識,不要連接到通訊天線或WI-FI 上;
           3)檢查GPS 天線接收頭是否安裝到露天的位置,安裝的位置是否能夠正常接收到GPS 信號;
           4)天線接收頭是否被遮擋,天線接收頭不能被雜物給蓋住,蓋住有可能接收不到信號;
           5)周圍環境影響,有可能導致GPS 無信號,或接收到錯誤的信號,類似車輛行駛的道路兩邊有樹木遮擋、隧道內、在高樓跟高架附近行駛、雷暴類天氣。
  • 常見故障:MDVR設備顯示屏無顯示或藍屏?
    2017-05-16 10:01:28
    MDVR設備顯示屏無顯示或藍屏?
        1)顯示器接線或接線定義錯誤;
        2)設備沒有正常啟動;
        3)顯示屏AV切換不正確,默認成了AV2,AV1默認接主機,AV2倒車顯示,可通過顯示屏上  按鍵調節恢復;
        4)顯示屏壞掉。
神龙碎片在线客服